This was my *rd call in * day to Logitech. The...
Logitech отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Saphyre из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Saphyre
GetHuman:~Saphyre - можете ли вы сообщить другим Logitech нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Saphyre:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Logitech, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Logitech проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Saphyre список распространенных проблем Logitech)
~Saphyre:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Saphyre отзыв о Logitech обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Logitech сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Saphyre:This was my *rd call in * day to Logitech. The first call got me an operator who insisted that I plug the USB into my iPhone. I must have told him * times that I did not have an iPhone, we then got "disconnected". The *nd call got "disconnected" shortly after me telling him that I had already gone through most of the things he was telling me with the *st call. The *rd time I finally got a case number and an email with directions on scanning*sending the receipt for the wireless speaker (they no longer make that model, so I am supposedly getting the money back. I'll believe that when I see the check in the mail). This unit is under warranty but seeing as how it was bought in late ****, I hold very little hope in finding the receipt in my files.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Logitech. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Logitech проблеме?
~Saphyre:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Saphyre:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Logitech быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Saphyre:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Logitech клиентов?
~Saphyre:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Logitech знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Saphyre взяты из его Logitech проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.