Los Angeles Department of Water & Power: Customer service was substandard, even though t...
Los Angeles Department of Water & Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - можете ли вы сообщить другим Los Angeles Department of Water & Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Los Angeles Department of Water & Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Los Angeles Department of Water & Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dumbass Sinan Ozyol список распространенных проблем Los Angeles Department of Water & Power)
~Dumbass Sinan Ozyol:«Billing and payments» - вот почему я пытался to call.
~Dumbass Sinan Ozyol отзыв о Los Angeles Department of Water & Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Los Angeles Department of Water & Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dumbass Sinan Ozyol:Customer service was substandard, even though the rep Mrs. Panta spoke fluent English. I called at *:** am on a Friday, so I was not put on hold. However, when I asked about an amount that LADWP arbitrarily transferred from a residential to a commercial account, Ms. Panta kept telling me to call the residential department. I needed the unit * from her so I could refer to it when I called the other department. She did answer my question eventually, but really talked down to me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Los Angeles Department of Water & Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Los Angeles Department of Water & Power проблеме?
~Dumbass Sinan Ozyol:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Los Angeles Department of Water & Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dumbass Sinan Ozyol:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Los Angeles Department of Water & Power клиентов?
~Dumbass Sinan Ozyol:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Los Angeles Department of Water & Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dumbass Sinan Ozyol взяты из его Los Angeles Department of Water & Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.