Lufthansa: I'm calling them since ** h!!!! Nobody answer a...
Lufthansa отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Monika из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Monika
GetHuman:~Monika - можете ли вы сообщить другим Lufthansa нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Monika :Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Lufthansa, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lufthansa проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Monika список распространенных проблем Lufthansa)
~Monika :«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~Monika отзыв о Lufthansa обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lufthansa сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Monika :I'm calling them since ** h!!!! Nobody answer all machine is telling me that all agents are busy at the moment. Since **h??! How is that even possible??? I need to change my flight which is in * h and o can't do it online and Hotline is not working...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lufthansa. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lufthansa проблеме?
~Monika :Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Monika :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lufthansa быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Monika :Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lufthansa клиентов?
~Monika :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lufthansa знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Monika взяты из его Lufthansa проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.