Lycos Inc: Can I give them -*? No service. Very bad incide...
Lycos Inc отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ergulon из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ergulon
GetHuman:~ergulon - можете ли вы сообщить другим Lycos Inc нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ergulon:Sure. Это было late at night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Lycos Inc, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lycos Inc проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ergulon список распространенных проблем Lycos Inc)
~ergulon:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~ergulon отзыв о Lycos Inc обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lycos Inc сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ergulon:Can I give them -*? No service. Very bad incident tracking.You cant see your requests when they are working on it. No accountability, no urgency. Three weeks to perform a simple action, and they can't even say why they are blocked.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lycos Inc. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lycos Inc проблеме?
~ergulon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ergulon:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lycos Inc быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ergulon:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lycos Inc клиентов?
~ergulon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lycos Inc знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ergulon взяты из его Lycos Inc проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.