Lyft: Pressed * and then * realizing that was the on...
Lyft отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ladypantz из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~ladypantz
GetHuman:~ladypantz - можете ли вы сообщить другим Lyft нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ladypantz:Yeah. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Lyft, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lyft проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ladypantz список распространенных проблем Lyft)
~ladypantz:«Problem With the App» - вот почему я пытался to contact.
~ladypantz отзыв о Lyft обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lyft сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ladypantz:Pressed * and then * realizing that was the only way to get a line with a human. My passenger account is all screwed up and I can't sign in or change my number because the * is attached to a diff. accoujnt. ANyway---simple fix but my email requests have gone unanswered....and the guy I got on the phone just now told me (rudely) that he coudln't help me and he only handled emergencies. He recommmended I wait or send anohter email. Really disappointed with their lack of basic customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lyft. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lyft проблеме?
~ladypantz:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ladypantz:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lyft быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ladypantz:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lyft клиентов?
~ladypantz:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lyft знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ladypantz взяты из его Lyft проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.