Macy's Credit Card: The woman from macys had an EXTREMELY heavy Rus...
Macy's Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~patricia43m из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~patricia43m
GetHuman:~patricia43m - можете ли вы сообщить другим Macy's Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~patricia43m:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~patricia43m список распространенных проблем Macy's Credit Card)
~patricia43m:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~patricia43m отзыв о Macy's Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~patricia43m:The woman from macys had an EXTREMELY heavy Russian accent. No matter how many times I repeated myself, she repeated the credit card number back to me incorrectly. I asked for a manager and she hung up. I called back and got someone else who had a very heavy accent and just knew they weren't going to understand what I was asking. I've been on hold now for ** minutes arguing that I get a supervisor. Why are reps so reluctant to get a manager? I remember why I dislike MACYS so much.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's Credit Card проблеме?
~patricia43m:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~patricia43m:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~patricia43m:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's Credit Card клиентов?
~patricia43m:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~patricia43m взяты из его Macy's Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.