Macy's: I sat on hold for ** minutes in complete silenc...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kriddy121 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~kriddy121
GetHuman:~kriddy121 - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kriddy121:Yes I can. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kriddy121 список распространенных проблем Macy's)
~kriddy121:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~kriddy121 отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kriddy121:I sat on hold for ** minutes in complete silence. They said the estimated time before they'd take my call is ** minutes. Clearly that wasn't the case. Very disappointing, and very hard to actually SPEAK to a person. I will never use Macy's again to purchase something. EVER.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~kriddy121:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kriddy121:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kriddy121:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~kriddy121:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kriddy121 взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.