The Fur Vault at Macy's in Manhattan lost my Mi...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-191166 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-191166
GetHuman:GetHuman-191166 - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-191166:Sure. Это было late at night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-191166 список распространенных проблем Macy's)
GetHuman-191166:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-191166 отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-191166:The Fur Vault at Macy's in Manhattan lost my Mink. They are offering to send me a "loaner" UNTIL THEY FIND MINE. It's been lost for almost a month. They don't return calls or call when they say they are going to. So ticked off. Corporate says they have to research. Exec. office in Manhattan store has been "researching" for weeks.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
GetHuman-191166:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-191166:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-191166:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
GetHuman-191166:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-191166 взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.