Macy's: half an hour passed, even I got the chance to s...
Macy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Robert из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Robert
GetHuman:~Robert - можете ли вы сообщить другим Macy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Robert:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Macy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Macy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Robert список распространенных проблем Macy's)
~Robert:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Robert отзыв о Macy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Macy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Robert:half an hour passed, even I got the chance to say "agent" and I think finally I can talk to some human, but I am wrong, it still asked me info and refused me to talk to some human
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Macy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Macy's проблеме?
~Robert:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Robert:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Macy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Robert:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Macy's клиентов?
~Robert:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Macy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Robert взяты из его Macy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.