Upgraded to the latest map for Magellan **** GP...
Magellan отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dave из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Dave
GetHuman:~Dave - можете ли вы сообщить другим Magellan нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dave:Sure. Это было morning, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Magellan, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Magellan проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dave список распространенных проблем Magellan)
~Dave:«Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Dave отзыв о Magellan обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Magellan сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dave:Upgraded to the latest map for Magellan **** GPS. Prior to purchasing the upgrade I called Magellan and was assured over the phone that my home address, as well as several road changes completed * yrs ago were on the map. I did not trust the rep on the phone, so I sent an e-mail to Magellan to confirm the same. I have it in writing in an e-mail that my home address and road changes were in fact on the upgrade. Spent $** to get the upgrade and after installing found out that Magellan lied. I spent the next month pushing them hard for a refund. They finally agreed, but I had to send in my unit for them to remove the upgraded map and put the original map that came with the unit. Before sending it to them, I had enough sense to ask if I would get my unit back. They said that they could send me a refurbished unit at their option. Therefore, I did not send my brand new unit back to them and risk getting a refurb unit. Magellan is an unprofessional and unscrupulous company. They ha
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Magellan. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Magellan проблеме?
~Dave:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dave:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Magellan быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dave:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Magellan клиентов?
~Dave:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Magellan знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dave взяты из его Magellan проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.