MagicJack: I had two magic jacks , One as a back up that I...
MagicJack отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cjax7777 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~cjax7777
GetHuman:~cjax7777 - можете ли вы сообщить другим MagicJack нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cjax7777:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к MagicJack, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MagicJack проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cjax7777 список распространенных проблем MagicJack)
~cjax7777:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~cjax7777 отзыв о MagicJack обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MagicJack сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cjax7777:I had two magic jacks , One as a back up that I was going to let expire . The one that was to expire they put on auto renewal .. I did NOT authorize !!! My other magic jack I bought an extra * year plan ..I called them and told them I did not want to renew the back up .. They said ok and CUT OFF BOTH MAGIC JACKS !!! THE ONE WITH * EXTRA YEAR WAS DEAD.. WHAT A NIGHT MARE DEALING WITH THEM ! I got on the online chat and finally got them to send me a new magic jack !! I still had to pay the *.** shipping , even though it was their fault .. Got my new one and all is good !! now I have another back up that will expire in Feb. ****... My God I hope I do not go thru this again !!!! BEWARE.. Once they cut one off they cannot refresh it as they say .. it is dead as **** and you have to replace it .. Hard to communicate with them ...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MagicJack. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MagicJack проблеме?
~cjax7777:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cjax7777:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MagicJack быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cjax7777:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MagicJack клиентов?
~cjax7777:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MagicJack знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cjax7777 взяты из его MagicJack проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.