Mail.com: I called customer service to cancel my account...
Mail.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fisherdr80 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~fisherdr80
GetHuman:~fisherdr80 - можете ли вы сообщить другим Mail.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fisherdr80:Yeah. Это было afternoon, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Mail.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mail.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fisherdr80 список распространенных проблем Mail.com)
~fisherdr80:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~fisherdr80 отзыв о Mail.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mail.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fisherdr80:I called customer service to cancel my account * minutes after it was created - a premium account - the guy said it would take FOUR WEEKS - so, I asked to speak to a supervisor. When I spoke to the supervisor the guy was arrogant and cocky and said it would take four weeks and then i MIGHT get my money back. I asked to speak to his supervisor and he hung up on me. I called corporate at ***-***-**** and I'm still waiting for a response. You can be sure I'm filing a complaint with the BBB and my State Attorney General's office. It's only $** but I feel like I was scammed and treated very poorly. While speaking to the supervisor "oscar" other agents could be heard in the background calling me a jerk and other VULGAR names while laughing about my complaint. It's because of their lack of concern that I'm willing to fight tooth and nail for my $**.**.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mail.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mail.com проблеме?
~fisherdr80:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fisherdr80:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mail.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fisherdr80:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mail.com клиентов?
~fisherdr80:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mail.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fisherdr80 взяты из его Mail.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.