Mail.com: My old email for recovery is no longer active...
Mail.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OMG Really? из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~OMG Really?
GetHuman:~OMG Really? - можете ли вы сообщить другим Mail.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OMG Really?:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Mail.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Mail.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OMG Really? список распространенных проблем Mail.com)
~OMG Really?:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~OMG Really? отзыв о Mail.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Mail.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OMG Really?:My old email for recovery is no longer active. I called to give them a new recovery email since I can not access my email. So since I have a free account I have to go in circles with an automated email reactivation that is not working. The outsourced call center reads from a script to tell me that since I don't have a premium membership they can not help me and IF I get back into my email to upgrade to premium.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Mail.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Mail.com проблеме?
~OMG Really?:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OMG Really?:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Mail.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OMG Really?:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Mail.com клиентов?
~OMG Really?:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Mail.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OMG Really? взяты из его Mail.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.