Malwarebytes: Julia W. of support basically called me a LIAR...
Malwarebytes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BSearch из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~BSearch
GetHuman:~BSearch - можете ли вы сообщить другим Malwarebytes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BSearch:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Malwarebytes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Malwarebytes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BSearch список распространенных проблем Malwarebytes)
~BSearch:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~BSearch отзыв о Malwarebytes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Malwarebytes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BSearch:Julia W. of support basically called me a LIAR! Interesting since the attached*reply email FROM HER stated exactly what I said.*I asked for help for MWB - she sent me link to CCleaner Professional - ????????????????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Malwarebytes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Malwarebytes проблеме?
~BSearch:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BSearch:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Malwarebytes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BSearch:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Malwarebytes клиентов?
~BSearch:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Malwarebytes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BSearch взяты из его Malwarebytes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.