Malwarebytes customer support ***** to put poli...
Malwarebytes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Frustrated из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - можете ли вы сообщить другим Malwarebytes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Frustrated:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Malwarebytes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Malwarebytes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Frustrated список распространенных проблем Malwarebytes)
~Frustrated:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Frustrated отзыв о Malwarebytes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Malwarebytes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Frustrated:Malwarebytes customer support ***** to put politely. There is no way to talk to a person. My support ticket response was that someone would contact me in *-* days! I'm going uninstall and choose another supplier that cares about its customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Malwarebytes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Malwarebytes проблеме?
~Frustrated:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Frustrated:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Malwarebytes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Frustrated:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Malwarebytes клиентов?
~Frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Malwarebytes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Frustrated взяты из его Malwarebytes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.