Marriott Hotels and Resorts: Couldn't understand non English speaking. Agent...
Marriott Hotels and Resorts отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-340488 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-340488
GetHuman:GetHuman-340488 - можете ли вы сообщить другим Marriott Hotels and Resorts нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-340488:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Marriott Hotels and Resorts, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Marriott Hotels and Resorts проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-340488 список распространенных проблем Marriott Hotels and Resorts)
GetHuman-340488:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-340488 отзыв о Marriott Hotels and Resorts обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Marriott Hotels and Resorts сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-340488:Couldn't understand non English speaking. Agent didn't listen , kept trying to give me a Marriott * hrs away. I gave the address of the Marriott I wanted. Kept having a lot of dead air during the conversation while supposedly looking up the Marriott I asked for . The conversation them went back to the Marriott that was * hrs away. Poor listening & communication skills. Very frustrating. I ended up calling direct to get my questioned answered. & booking on line ,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Marriott Hotels and Resorts. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Marriott Hotels and Resorts проблеме?
GetHuman-340488:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-340488:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Marriott Hotels and Resorts быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-340488:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Marriott Hotels and Resorts клиентов?
GetHuman-340488:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Marriott Hotels and Resorts знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-340488 взяты из его Marriott Hotels and Resorts проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.