MassHealth: I have been calling for the past * days an been...
MassHealth отзыв клиента от пользователя GetHuman ~So Annoyed из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~So Annoyed
GetHuman:~So Annoyed - можете ли вы сообщить другим MassHealth нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~So Annoyed:Yes I can. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к MassHealth, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MassHealth проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~So Annoyed список распространенных проблем MassHealth)
~So Annoyed:«Renew Coverage» - вот почему я пытался to call.
~So Annoyed отзыв о MassHealth обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MassHealth сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~So Annoyed:I have been calling for the past * days an been have on the phone for more than ** to an hour no answer nobody picked up just music playing my ear the number I called was ****-***-**** an the promps were * an * nothing.My children and I have appoinments up soon coming and I called an cancel them can't afford to pay the hospitals. I had to pay for prescriptions for me an my son. My son has Sickle Cell Anemia so his prescriptions can be pretty costly an me and my daughter and I can get sick any time Im hopping that I can get threw tomorrow. SAD COMPANY might look for another company
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MassHealth. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MassHealth проблеме?
~So Annoyed:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~So Annoyed:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MassHealth быстро и эффективно решить вашу проблему?
~So Annoyed:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MassHealth клиентов?
~So Annoyed:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MassHealth знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~So Annoyed взяты из его MassHealth проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.