MassHealth: There is simply no way to get to speak to a liv...
MassHealth отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-231875 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-231875
GetHuman:GetHuman-231875 - можете ли вы сообщить другим MassHealth нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-231875:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к MassHealth, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MassHealth проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-231875 список распространенных проблем MassHealth)
GetHuman-231875:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-231875 отзыв о MassHealth обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MassHealth сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-231875:There is simply no way to get to speak to a live person. Some issues are peculiar and need somebody to resolve them. What do you do when your PCP has ordered several tests and you cant see him again for the results because they don't accept the card of the new MassHealth Plan you have just been enrolled? Really confused and don't know what to do!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MassHealth. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MassHealth проблеме?
GetHuman-231875:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-231875:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MassHealth быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-231875:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MassHealth клиентов?
GetHuman-231875:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MassHealth знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-231875 взяты из его MassHealth проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.