MassHealth: Was on hold for ** minutes then was asked to su...
MassHealth отзыв клиента от пользователя GetHuman ~oscar23 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~oscar23
GetHuman:~oscar23 - можете ли вы сообщить другим MassHealth нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~oscar23:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к MassHealth, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих MassHealth проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~oscar23 список распространенных проблем MassHealth)
~oscar23:«Get Insurance» - вот почему я пытался to call.
~oscar23 отзыв о MassHealth обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с MassHealth сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~oscar23:Was on hold for ** minutes then was asked to supply a call back number. Three days later and still no call. Huge waste of taxpayer money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с MassHealth. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по MassHealth проблеме?
~oscar23:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~oscar23:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности MassHealth быстро и эффективно решить вашу проблему?
~oscar23:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других MassHealth клиентов?
~oscar23:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы MassHealth знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~oscar23 взяты из его MassHealth проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.