Match.com: After two days on the site, I got an email stat...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JolietGman14 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~JolietGman14
GetHuman:~JolietGman14 - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JolietGman14:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JolietGman14 список распространенных проблем Match.com)
~JolietGman14:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~JolietGman14 отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JolietGman14:After two days on the site, I got an email stating that my account was terminated due to my background. I have a felony. *I tried to review the Terms of Use Agreement but the link only lead to the background check company (incorrect link).**I reviewed the "welcome to Match.com" email that I got and on the bottom there was a statement that NO background checks would be run so go at your own risk.**The agent I talked two was fine and did a very good job for the situation he was in. I was not happy and raised my voice at him (and subsequently apologized for doing so). The agent was unable to tell me why the account was terminated. I would have to supoena my records for them to be able to discuss this with me. I was speechless.**I decided that I would not fight "city hall" so asked for a refund for the virtually unused subscription. The agent advised me that this was not possible. Now I was livid. The tell you one thing and then change the policy and keep your money. sounds like a
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~JolietGman14:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JolietGman14:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JolietGman14:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~JolietGman14:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JolietGman14 взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.