Match.com: I had canceled my subscription about a week aft...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~fionacnly из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~fionacnly
GetHuman:~fionacnly - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~fionacnly:Yeah. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~fionacnly список распространенных проблем Match.com)
~fionacnly:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~fionacnly отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~fionacnly:I had canceled my subscription about a week after I bought it because I was totally unsatisfied with the whole service. Followed online cancellation instructions and got confirmed (unfortunately didn't save copy of email). * months later, got charged for another * months. Called the * today, spoke with Carol, immediately got credited for total amount. Very happy with service, Carol was very friendly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~fionacnly:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~fionacnly:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~fionacnly:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~fionacnly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~fionacnly взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.