Match.com: I made sure within the * months to call and can...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Green Kay 83 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Green Kay 83
GetHuman:~Green Kay 83 - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Green Kay 83:Yes I can. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Green Kay 83 список распространенных проблем Match.com)
~Green Kay 83:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Green Kay 83 отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Green Kay 83:I made sure within the * months to call and cancel because I was unhappy (men were worse than free dating sites). I talked to the woman "Sara" for almost ** minutes, who assured me to stay and made sure I would get my * months free. I find out two months later they charged me again for another * months. I emailed twice their customer service with no response. I finally called and spoke with a "Cameron" who told me because I logged onto the site (I had to do so to de-activate my account), I was using the site. He also had no record of me talking to anyone at Match, and no emails. He said that in order to get your *-month guarantee you must be sure to go onto the site to redeem it. I explained I did not do so because I had spoken to the other person.*I ended up having to call my credit card company who cancelled the card, had me file a fraudulent charge report, and get a new card not days before Christmas. This just happened. Bottom line: you will find better people on free sites (good l
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~Green Kay 83:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Green Kay 83:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Green Kay 83:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~Green Kay 83:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Green Kay 83 взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.