Match.com: Ripped off my account when I chose the free two...
Match.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ticked off in the NW из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Ticked off in the NW
GetHuman:~Ticked off in the NW - можете ли вы сообщить другим Match.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ticked off in the NW:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Match.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Match.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ticked off in the NW список распространенных проблем Match.com)
~Ticked off in the NW:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Ticked off in the NW отзыв о Match.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Match.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ticked off in the NW:Ripped off my account when I chose the free two week trial, refused to refund the *months I DIDN'T order then when I clicked cancel and it said it will not renew on the **th of this month and that I'd still be able to use the features I'd paid for til my subscription was up they locked me out of my account for two days. I emailed twice, got no response, but was finally able to get back into my account this evening and my membership is gone! I still have ** paid days left and so far they've eaten up three. I'm a very dissatisfied customer and its not resolved because their customer service closes at *pm central time... grrrr!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Match.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Match.com проблеме?
~Ticked off in the NW:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ticked off in the NW:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Match.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ticked off in the NW:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Match.com клиентов?
~Ticked off in the NW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Match.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ticked off in the NW взяты из его Match.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.