McAfee: *st you get an operator who then transfers you...
McAfee отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-307811 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-307811
GetHuman:GetHuman-307811 - можете ли вы сообщить другим McAfee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-307811:Sure. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к McAfee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих McAfee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-307811 список распространенных проблем McAfee)
GetHuman-307811:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-307811 отзыв о McAfee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с McAfee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-307811:*st you get an operator who then transfers you. Then the tech wants an e-mail as if you had purchased McAffee (my computer came pre-loaded with it). I had a specific problem and was asking for knowledge of a specific fix. Got nowhere. Transferred to tech support specific to my comp. manufacturer. She wanted permission to take control of my computer, wanted me to register including physical address...i.e. create on ongoing snail mail and e-mail barrage! I again reiterated my specific problem and asked the simple specific question. This sent the tech off to get my question answered by someone who isn't reading from a menu. The answer I wanted all along was--no your problem can not be fixed unless you get rid of McAfee entirely. So I did.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с McAfee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по McAfee проблеме?
GetHuman-307811:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-307811:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности McAfee быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-307811:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других McAfee клиентов?
GetHuman-307811:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы McAfee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-307811 взяты из его McAfee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.