McAfee: Auto-renewal of expired credit card. I decided...
McAfee отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-358724 из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-358724
GetHuman:GetHuman-358724 - можете ли вы сообщить другим McAfee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-358724:Yes. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к McAfee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих McAfee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-358724 список распространенных проблем McAfee)
GetHuman-358724:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-358724 отзыв о McAfee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с McAfee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-358724:Auto-renewal of expired credit card. I decided to let my subscription lapse as I had found better options and since my credit card had expired and I turned off auto-renewal I assumed they would stop charging me - WRONG! Had to spend half an hour arguing with customer service in India to have charges refunded.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с McAfee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по McAfee проблеме?
GetHuman-358724:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-358724:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности McAfee быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-358724:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других McAfee клиентов?
GetHuman-358724:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы McAfee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-358724 взяты из его McAfee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.