McAfee: The person i had followed a script and when the...
McAfee отзыв клиента от пользователя GetHuman ~catfish182 из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~catfish182
GetHuman:~catfish182 - можете ли вы сообщить другим McAfee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~catfish182:Yes I can. Это было evening, октябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к McAfee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих McAfee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~catfish182 список распространенных проблем McAfee)
~catfish182:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~catfish182 отзыв о McAfee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с McAfee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~catfish182:The person i had followed a script and when the script failed he kept going back to the script over and over. He refused to let me speak to a manager or to transfer me to tier two support. He mocked me and refused to listen to anything i said. The software is nice but i weep for who ever has to call "support"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с McAfee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по McAfee проблеме?
~catfish182:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~catfish182:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности McAfee быстро и эффективно решить вашу проблему?
~catfish182:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других McAfee клиентов?
~catfish182:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы McAfee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~catfish182 взяты из его McAfee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 19-го, 2017.