McAfee: They told me three different things (though, to...
McAfee отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aishling из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~aishling
GetHuman:~aishling - можете ли вы сообщить другим McAfee нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aishling:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к McAfee, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих McAfee проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aishling список распространенных проблем McAfee)
~aishling:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~aishling отзыв о McAfee обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с McAfee сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aishling:They told me three different things (though, to be fair I had to wait an age to speak to * different people, few of whom I could understand). First of all, I had a virus. Then, they could not help me because they did not deal with Irish customers (then why the **** did they sell me the product - I was using the number I was given with my account). Then when I was obviously annoyed by that, they told me it was not a Mcafee issue (it was!) and that I would have to contact some local help (n suggestions given). I will NOT be renewing my subscription.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с McAfee. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по McAfee проблеме?
~aishling:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aishling:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности McAfee быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aishling:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других McAfee клиентов?
~aishling:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы McAfee знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aishling взяты из его McAfee проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.