Megabus: After my horrible experience with the customer...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Debbie из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Debbie
GetHuman:~Debbie - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Debbie:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Debbie список распространенных проблем Megabus)
~Debbie:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~Debbie отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Debbie:After my horrible experience with the customer service reps in Athens GA (Beth Scott and Theresa Aquilera), I found the corporate * and spoke to a rep named Candice who not only took to the time to listen to my previous horrible experience but re-booked my original reservation without any additional charges. Thank you Candice! If only other employees with MegaBus could be like you!I salute you!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~Debbie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Debbie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Debbie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~Debbie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Debbie взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.