Megabus: I had recently taken a round trip between NYC a...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LoneRanger из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~LoneRanger
GetHuman:~LoneRanger - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LoneRanger:Yeah. Это было late at night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LoneRanger список распространенных проблем Megabus)
~LoneRanger:«Problem With a Reservation» - вот почему я пытался to call.
~LoneRanger отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LoneRanger:I had recently taken a round trip between NYC and Boston. On both legs of the trip the bus broke down, adding an hour each way to my travel time. I called the number anticipating a long wait, and much to my surprise got right through. **I explained the situation and the customer service representative directed me to an email address for complaints. I asked her name to put in the email and suddenly she was able to help. after confirming that i had indeed waited an hour each way i was given travel vouchers for * one way trips. **chock one up for the good guys!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~LoneRanger:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LoneRanger:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LoneRanger:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~LoneRanger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LoneRanger взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.