Megabus: As I am writing this my daughter is stuck on I...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sherry из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Sherry
GetHuman:~Sherry - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sherry:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sherry список распространенных проблем Megabus)
~Sherry:«Problem With a Reservation» - вот почему я пытался to call.
~Sherry отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sherry:As I am writing this my daughter is stuck on I ** for the last * hours. Have spoken to * agents and except for the second call, they acted like they were doing me a favor by giving me any information, were abrupt, rude, and couldn't wait to get off the phone. I was strident too, but I am the one with a ** yr. old stuck on the interstate and they are supposedly "customer service" representatives. Except for the last one, they did not even have the necessary information about the status of the bus. The first guy wanted all the details of the bus from me and when I had to get on the another phone with my daughter to get all the necessary information, threatened that he could not hold but one minute for me to get the info from her.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~Sherry:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sherry:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sherry:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~Sherry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sherry взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.