Megabus: No way to cancel a reservation, get a refund or...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lm из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~lm
GetHuman:~lm - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lm:Sure. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lm список распространенных проблем Megabus)
~lm:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~lm отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lm:No way to cancel a reservation, get a refund or have an open reservation. This stupid company doesn't care if I'm calling more than ** hours in advance, they just won't give you any other option than losing your money. And when I asked if I could use this reservation in the future, the representative just told me to change the dates (through the website, I couldn't even do it on the phone) until I reached my desired travel date. HORRIBLE SERVICE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~lm:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lm:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lm:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~lm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lm взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.