I was a first time traveler on the Megabus Thur...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anita из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Anita
GetHuman:~Anita - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anita:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anita список распространенных проблем Megabus)
~Anita:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~Anita отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anita:I was a first time traveler on the Megabus Thursday March *,****, using it to attend a funeral and had the absolute worst experience, not only was the bus trip cancelled after we left Atlanta, but the bus broken down in the middle of the highway near Nashville Tennesse where the passengers were placed in a hotel conference room for several hours, where we met passengers from other buses that had been stranded since the day before, so Megabus had no excuse as to why we were allowed to leave Atlanta they knew the weather was too bad for travel. We received no communication until corporate office received enough complaints from us and finally after several hours the hotel manager provided us with the information that we were going to get hotel rooms. After we had been in the room * hour we were rounded up again and forced to sit in the lobby for another * hours awaiting a bus to complete the trip to Louisville, Indianapolis and Chicago. Megabus never provided clear communication to all
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~Anita:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anita:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anita:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~Anita:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anita взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.