Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tickedoff из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~tickedoff
GetHuman:~tickedoff - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tickedoff:Yes. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tickedoff список распространенных проблем Megabus)
~tickedoff:«Refund Booking» - вот почему я пытался to call.
~tickedoff отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tickedoff:Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on ******** did not have enough seats, put my ** year old daughter off and left. We arrived at *:**pm for the *:** bus, the bus was ** minutes late. We watched our daughter get on, then we left. Had purchased this ticket on ********. The driver found seats for a few but not for her. When we got back, she was standing all alone with luggage, it is dark. Customer service was RUDE. Will not help in any way, said the bus driver said it was not overbooked, even though my daughter is on the phone with my husband when the driver said not enough seats, sorry. Customer Service pretty much said we are LIARS. I have never been treated so badly by anyone in customer service from anywhere. They have not heard the last from me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~tickedoff:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tickedoff:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tickedoff:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~tickedoff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tickedoff взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.