Megabus: Reached live body at **pm at night CST. A litt...
Megabus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~REM из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~REM
GetHuman:~REM - можете ли вы сообщить другим Megabus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~REM:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Megabus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Megabus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~REM список распространенных проблем Megabus)
~REM:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~REM отзыв о Megabus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Megabus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~REM:Reached live body at **pm at night CST. A little passive aggressive at first, just confirming that a bus was "scheduled" (duh ... the website could tell me that) ... but then they softened and were pretty helpful but werent able to tell me if my son was on the bus. Its **** ... why not barcode scan everyone's ticket and uplink it to a central server. Some day they will be held liable by a crime victim for not having this basic app.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Megabus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Megabus проблеме?
~REM:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~REM:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Megabus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~REM:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Megabus клиентов?
~REM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Megabus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~REM взяты из его Megabus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.