Merrill Lynch Edge: ML is truly terrible. It's bad enough that they...
Merrill Lynch Edge отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Willis из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Willis
GetHuman:~Willis - можете ли вы сообщить другим Merrill Lynch Edge нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Willis:Sure. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Merrill Lynch Edge, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Merrill Lynch Edge проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Willis список распространенных проблем Merrill Lynch Edge)
~Willis:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~Willis отзыв о Merrill Lynch Edge обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Merrill Lynch Edge сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Willis:ML is truly terrible. It's bad enough that they slap you with a $** account fee, and $** trades, but on top of that you have to wade through a computer to get to an agent, and then you have wait for * min on top of that. Contrast that to fidelity where I never have to wait, there is no fee, and my trades only cost me $*
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Merrill Lynch Edge. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Merrill Lynch Edge проблеме?
~Willis:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Willis:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Merrill Lynch Edge быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Willis:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Merrill Lynch Edge клиентов?
~Willis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Merrill Lynch Edge знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Willis взяты из его Merrill Lynch Edge проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.