Metlife Dental: I was unable to talk to a live person. All I g...
Metlife Dental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wolfpuppy из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~wolfpuppy
GetHuman:~wolfpuppy - можете ли вы сообщить другим Metlife Dental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wolfpuppy:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Metlife Dental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metlife Dental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wolfpuppy список распространенных проблем Metlife Dental)
~wolfpuppy:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~wolfpuppy отзыв о Metlife Dental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metlife Dental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wolfpuppy:I was unable to talk to a live person. All I got was a phone tree. I was able to request a directory for dentists in my network to be sent to me, but was unable to talk to anyone or ask any questions. I *&**$% hate phone trees! I think very poorly of companies that use them in lieu of a real person and cause me to waste valuable time. I would fire them if I could.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metlife Dental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metlife Dental проблеме?
~wolfpuppy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wolfpuppy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metlife Dental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wolfpuppy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metlife Dental клиентов?
~wolfpuppy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metlife Dental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wolfpuppy взяты из его Metlife Dental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.