Metro PCS: ** min on the phone with a rep... she finally g...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-jacquly из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-jacquly
GetHuman:GetHuman-jacquly - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-jacquly:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-jacquly список распространенных проблем Metro PCS)
GetHuman-jacquly:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-jacquly отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-jacquly:** min on the phone with a rep... she finally gave me a number.. guess what it didn't work either...
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/27/17?
GetHuman-jacquly:I originally called... website was not working... then I tried to purchase the $** phone ..kept turning into $**... false advertisement!!!! I tried to find the Microsoft phone... no one available!!! I tried not to be rude to the patronistic, ill informed, unknowledgeable rep, ... I suggested nicely that she changes careers or get more training!!! She kept apologizing, I had to ask her to stop. It took her **min to give a non working number!!! this is ridiculous!!! You lost * sales tonight!!! That rep needs to be retrained asap!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
GetHuman-jacquly:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-jacquly:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-jacquly:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
GetHuman-jacquly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-jacquly взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.