Metro PCS: I have not been able to access my online acct s...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kate из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Kate
GetHuman:~Kate - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kate:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kate список распространенных проблем Metro PCS)
~Kate:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Kate отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kate:I have not been able to access my online acct since Jan. Have spent hrs on phone* said a ticket was made* never was. When transferred to Super (*)times it was an unmonitored line. Most reps have heavy accents and hard to understand.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~Kate:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kate:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kate:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~Kate:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kate взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.