Metro PCS: I pay for international calling monthly yet i h...
Metro PCS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jazzievegas из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~jazzievegas
GetHuman:~jazzievegas - можете ли вы сообщить другим Metro PCS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jazzievegas:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Metro PCS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Metro PCS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jazzievegas список распространенных проблем Metro PCS)
~jazzievegas:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~jazzievegas отзыв о Metro PCS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Metro PCS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jazzievegas:I pay for international calling monthly yet i have not been able to make any international calls in over * month. I have called the customer service numerous times (last time I called I was on the phone for over * hours) and was told that a work order ticket had been submitted to tech support. * weeks later and I still can't call international. After calling customer support ahain I was told that the ticket had not been completed correctly (although I did receibe the confirmation number) and that we need to put in another work order that could take up to * business days! This is seriously the worse customer service i have ever experienced! I guess I am getting what i am paying for :-( I will definitley switch to another provider asap.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Metro PCS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Metro PCS проблеме?
~jazzievegas:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jazzievegas:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Metro PCS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jazzievegas:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Metro PCS клиентов?
~jazzievegas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Metro PCS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jazzievegas взяты из его Metro PCS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.