Microsoft - Product Support: I called to get information related to what ver...
Microsoft - Product Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Exasperated из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Exasperated
GetHuman:~Exasperated - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Product Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Exasperated:Yeah. Это было late at night, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Product Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Product Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Exasperated список распространенных проблем Microsoft - Product Support)
~Exasperated:«Refund or suspicious charges» - вот почему я пытался to call.
~Exasperated отзыв о Microsoft - Product Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Product Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Exasperated:I called to get information related to what version of Office for the Mac to buy. The representative was rude* when I asked to speak to her supervisor, she said I'd have to call back. Then she said she'd put me through to her supervisor, but there would be a **-** minute wait. Then the rep said I'd have to call a different number, which seemed to reach the same place as before because the message was identical. The representative there hadn't even heard of the version that I was interested in, even though it appears on the Microsoft website (it's neither an old nor a brand new version, either). I asked again to speak to a supervisor* this time I was put through, and the supervisor said that the version I'm interested in doesn't exist. I then directed him to the webpage on the Microsoft website, which does describe that version. Only then did the supervisor answer my question. Geez, how can they not even know what versions they offer? And why don't they realize that rude and incompeten
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Product Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Product Support проблеме?
~Exasperated:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Exasperated:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Product Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Exasperated:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Product Support клиентов?
~Exasperated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Product Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Exasperated взяты из его Microsoft - Product Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.