Microsoft - Product Support: I was first transferred to Canada. Then went t...
Microsoft - Product Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rose из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Rose
GetHuman:~Rose - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Product Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rose:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Product Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Product Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rose список распространенных проблем Microsoft - Product Support)
~Rose:«Looking for updates» - вот почему я пытался to call.
~Rose отзыв о Microsoft - Product Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Product Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rose:I was first transferred to Canada. Then went to Phillipines. Even though the Excel program was flawed I was expected to pay for assistance. The program came with my new Dell. No program warrantee due to age of software. I wish I could use other so I would not have to contact MS again. I hung up and will try and fix the problem myself.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Product Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Product Support проблеме?
~Rose:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rose:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Product Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rose:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Product Support клиентов?
~Rose:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Product Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rose взяты из его Microsoft - Product Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.