Microsoft - Product Support: Was cut off twice (so far). Agent sounds forei...
Microsoft - Product Support отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jess из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Jess
GetHuman:~Jess - можете ли вы сообщить другим Microsoft - Product Support нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jess:Sure. Это было afternoon, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Microsoft - Product Support, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Microsoft - Product Support проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jess список распространенных проблем Microsoft - Product Support)
~Jess:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Jess отзыв о Microsoft - Product Support обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Microsoft - Product Support сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jess:Was cut off twice (so far). Agent sounds foreign* a little hard to understand and there is definitely a gap in understanding due to English being their second language. Both times they had taken my phone number, neither time did they call me after I was cut off.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Microsoft - Product Support. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Microsoft - Product Support проблеме?
~Jess:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jess:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Microsoft - Product Support быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jess:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Microsoft - Product Support клиентов?
~Jess:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Microsoft - Product Support знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jess взяты из его Microsoft - Product Support проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.