NCSoft: its been * days and still no resolution, my acc...
NCSoft отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - можете ли вы сообщить другим NCSoft нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy:Yup. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к NCSoft, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NCSoft проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy список распространенных проблем NCSoft)
~Unhappy:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy отзыв о NCSoft обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NCSoft сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy:its been * days and still no resolution, my account was hacked and email address changed.*I can't play and they are looking into it, can't do any of the things they suggested because its all tied to my email address.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NCSoft. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NCSoft проблеме?
~Unhappy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NCSoft быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NCSoft клиентов?
~Unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NCSoft знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy взяты из его NCSoft проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.