NationStar Mortgage: Another company bought my loan from N*star, the...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dharley из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~dharley
GetHuman:~dharley - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dharley:Sure. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dharley список распространенных проблем NationStar Mortgage)
~dharley:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~dharley отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dharley:Another company bought my loan from N*star, then N*star try's to bill me through a collection agency for supposed over payment of insurance which I didn't receive. Trying to get through on phone is horrible. After * try's I get through and they transfer me to hold another ** min then put me on hold ** more minutes only to be answered by someone whom couldn't help. Now Back on hold for "escrow" dept. Each time I am asking who can help with my situation? ** minutes and counting.It is no wonder they are not accredited by the Better Business Burea
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
~dharley:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dharley:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dharley:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
~dharley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dharley взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.