NationStar Mortgage: The first time around I was going around and ar...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-14066 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай GetHuman-14066
GetHuman:GetHuman-14066 - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-14066:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-14066 список распространенных проблем NationStar Mortgage)
GetHuman-14066:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-14066 отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-14066:The first time around I was going around and around and the IVR didn't recognize *. Looked up gethuman.com, used the option & procedure, got through in * min. Once in, spoke to a representative who got all the details then advised she'll transferred me to another agent.. who got all the details.. again. Holding now, she advised she'll return back in *-* min. * stars because of the first time it was practically impossible to get to a human.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
GetHuman-14066:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-14066:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-14066:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
GetHuman-14066:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-14066 взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.