National Grid: Lazy customer service reps that have no desire...
National Grid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tiffany из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Tiffany
GetHuman:~Tiffany - можете ли вы сообщить другим National Grid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tiffany:Yes I can. Это было morning, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к National Grid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Grid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tiffany список распространенных проблем National Grid)
~Tiffany:«Setup Service» - вот почему я пытался to call.
~Tiffany отзыв о National Grid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Grid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tiffany:Lazy customer service reps that have no desire to help you!! Kept on hold for ** minutes total and bounced between * reps that di want to do their job! Awful!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Grid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Grid проблеме?
~Tiffany:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tiffany:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Grid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tiffany:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Grid клиентов?
~Tiffany:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Grid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tiffany взяты из его National Grid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.