Navient: Got one person to pick up after about ** minute...
Navient отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-258209 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-258209
GetHuman:GetHuman-258209 - можете ли вы сообщить другим Navient нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-258209:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Navient, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Navient проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-258209 список распространенных проблем Navient)
GetHuman-258209:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-258209 отзыв о Navient обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Navient сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-258209:Got one person to pick up after about ** minutes, then got transferred to another department. When that person picked up, she was pleasant and helped me find a solution to my problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Navient. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Navient проблеме?
GetHuman-258209:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-258209:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Navient быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-258209:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Navient клиентов?
GetHuman-258209:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Navient знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-258209 взяты из его Navient проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.