Navient: Helpful, efficient, fast, wonderful!**In about...
Navient отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Moe из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Moe
GetHuman:~Moe - можете ли вы сообщить другим Navient нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Moe:Sure. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Navient, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Navient проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Moe список распространенных проблем Navient)
~Moe:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~Moe отзыв о Navient обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Navient сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Moe:Helpful, efficient, fast, wonderful!**In about * minutes I had a desperately needed forbearance on my student loans, something the SM website didn't do in * months! I'm never using the website again for a problem or question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Navient. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Navient проблеме?
~Moe:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Moe:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Navient быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Moe:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Navient клиентов?
~Moe:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Navient знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Moe взяты из его Navient проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.