Neiman Marcus: Put on hold several times. Contacted the store...
Neiman Marcus отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Arizona2014 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Arizona2014
GetHuman:~Arizona2014 - можете ли вы сообщить другим Neiman Marcus нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Arizona2014:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Neiman Marcus, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Neiman Marcus проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Arizona2014 список распространенных проблем Neiman Marcus)
~Arizona2014:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Arizona2014 отзыв о Neiman Marcus обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Neiman Marcus сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Arizona2014:Put on hold several times. Contacted the store several times and still my defective items can't be returned back to them because they can't coordinate pick ups with FedEx according to what they told me. I will never buy another item from them
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Neiman Marcus. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Neiman Marcus проблеме?
~Arizona2014:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Arizona2014:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Neiman Marcus быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Arizona2014:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Neiman Marcus клиентов?
~Arizona2014:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Neiman Marcus знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Arizona2014 взяты из его Neiman Marcus проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.