Nelnet Loans: My loan was transferred to Nelnet from Direct L...
Nelnet Loans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kat83 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Kat83
GetHuman:~Kat83 - можете ли вы сообщить другим Nelnet Loans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kat83:Yeah. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Nelnet Loans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nelnet Loans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kat83 список распространенных проблем Nelnet Loans)
~Kat83:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Kat83 отзыв о Nelnet Loans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nelnet Loans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kat83:My loan was transferred to Nelnet from Direct Loan Servicing and my first month they withdrew my payment twice which caused me to overdraft. They told me there was nothing they could do, by the time the payment would be refunded I might as well just not pay my September payment. They mess up and I have to pay for it...HORRIBLE Company
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nelnet Loans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nelnet Loans проблеме?
~Kat83:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kat83:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nelnet Loans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kat83:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nelnet Loans клиентов?
~Kat83:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nelnet Loans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kat83 взяты из его Nelnet Loans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.